Garantie & Politique de retour

Garantie

Remplacement complet pendant six mois, garantie de deux ans, entretien à vie.

Annulation

Nous acceptons l'annulation de la commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Si la commande est annulée, vous serez intégralement remboursé. Nous discuterons de la meilleure solution si le produit est déjà expédié.

Politique de retour

Nous acceptons les retours de produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans 14 jours après la réception. Si le retour est le RÉSULTAT de notre erreur, nous paierons les frais de retour(c'est-à-dire que vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).Pas de réapprovisionnement à la charge des consommateurs pour le retour du produit.

Remboursements

Une fois votre retour reçu, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Votre remboursement sera traité et sera automatiquement retourné sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas reçu de remboursement après avoir traité la procédure de retour, veuillez nous contacter à info@henricht.com ou info@henrichtechnology.com

Veuillez contacter notre service client sur info@henricht.com ou info@henrichtechnology.com pour obtenir l'adresse de retour.